面對廣大消費者日益增加的箱包采購需求，如何在激烈的競爭中脫穎而出，最重要的是了解客戶的需求，定制的款式、用途、功能等，同時也需具備相應的素質，主要有：

　　服務：服務是在你與客戶已經有商業往來，你的服務將決定你的客戶下次是否愿意與你合作，比如在起初箱包打樣交談細節中等一些日常工作能否做好將起到重要作用。

　　自信：自信并非盲目的自信，那么如何使自己自信起來呢?首先，要對自己銷售的箱包有足夠的了解，產品的優勢要熟知，對客戶的問題可以回答的游刃有余，讓客戶信任你。其次，面對客戶要有誠心，銷售不是光靠能說會道，你要拿出你的十分誠心來，讓客戶感到你是可以信任的，你的產品也是可以信任的?？傊?，你要用自己箱包產品的優勢、好處、誠心，讓客戶覺得你是可以信任的。

　　知識：銷售是為了解決客戶的問題，滿足客戶的要求，如果一個沒有專業知識的人向你推薦他的產品，那么你是不會有定制欲望的。知識也決定著你在別人心目中的位置，如果有競爭對手在和你做同樣的工作，而你可是使客戶信服，那么你就是成功的。

　　態度：態度決定一切，態度的認真與否直接決定你的業績如何，沒有好的態度，即使有足夠的自信，也會變成自負。